Ámbito y confirmación
Los datos solo se envían a nuestra nube cuando el producto identifica los datos y su finalidad y el cliente confirma la acción. Iniciar sesión o validar una licencia no carga por sí solo Projects locales, archivos, contenido del escritorio, historial de navegación ni páginas ordinarias.
Las funciones locales gratuitas que no requieren cuenta siguen disponibles sin enviar datos de cuenta.
No vendemos datos personales ni usamos datos de cuenta o licencia para publicidad conductual.
Datos, finalidad y necesidad
Cuenta y seguridad
Nombre, correo, verificación, hash de contraseña, sesiones, IP, User-Agent, registros de verificación o restablecimiento, límites de solicitudes y el hash del identificador aleatorio de instalación de Browser aprobado al iniciar sesión en la App. Se usan para crear y proteger la cuenta, distinguir Browsers conectados y permitir la revocación remota. Sin los datos obligatorios no puede usarse la cuenta.
Facturación
Datos de cliente, transacción, suscripción, producto, precio, región, importe y estado de Paddle necesarios para comprar y conceder acceso. Paddle trata los medios de pago; XAgent no guarda números completos de tarjeta.
Licencias y dispositivos
Plan, estado, hash y pista final de Activation Key, notas, tipo de dispositivo, hash de UUID, etiqueta, versión de App, vínculos y eventos necesarios para emitir, renovar, mostrar y revocar acceso.
Preferencias esenciales
Idioma y cookies necesarias para inicio de sesión, seguridad y pago. Actualmente no usamos rastreadores publicitarios ni analítica conductual.
Según la ley aplicable, el tratamiento se basa en el servicio o contrato solicitado, la seguridad, obligaciones legales o el consentimiento cuando se exige.
Proveedores y transferencias
Paddle↗
Como Merchant of Record, trata el pago, métodos de pago, impuestos, recibos, reembolsos y fraude. XAgent recibe el estado necesario para completar la compra.
Resend↗
Trata destinatario, contenido y metadatos de entrega para enviar verificación y restablecimiento de contraseña.
Alojamiento y solicitudes legales
Los proveedores de alojamiento, base de datos, red y seguridad tratan solo lo necesario para operar. También podemos revelar datos necesarios ante una solicitud legal válida.
Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu ubicación. Limitamos el tratamiento mediante sus condiciones, controles de acceso y garantías exigidas por la ley.
Conservación y protección
- Las sesiones duran hasta 30 días; los enlaces de verificación y restablecimiento suelen caducar en una hora.
- Los datos de cuenta se conservan mientras esté activa. Los registros de facturación y licencia, solo mientras sean necesarios para prestar acceso, resolver reembolsos o disputas, evitar abusos y cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
- Usamos controles de acceso, hashes seguros cuando corresponda, certificados de dispositivo firmados, validación de solicitudes, límites y registros de ciclo de vida.
Eliminamos o desidentificamos los datos cuando dejan de ser necesarios, salvo los registros obligatorios o de disputas.
Tus derechos y cambios
Según la ley aplicable, puedes pedir acceso, corrección, exportación, eliminación o limitación; oponerte o retirar el consentimiento; y reclamar ante una autoridad competente. Los datos controlados por Paddle se gestionan con Paddle.
Actualizamos este aviso cuando cambian sustancialmente los datos, la finalidad, el destinatario o la transferencia, y pedimos nueva confirmación cuando corresponde.
Escribe a privacy@xagent-forge.com para solicitudes de privacidad.
Solicitud de privacidad
Solicita por correo acceso, corrección, exportación o eliminación de los datos vinculados a tu cuenta. Podemos verificar tu identidad. Los registros exigidos por motivos legales, de transacción, disputa o seguridad quizá no puedan eliminarse de inmediato.